EM-GABON UNIVERSITÉ
Quand formation rime avec emploi !
MARKETING DU TOURISME ET HÔTELLERIE
Objectif de la formation  
 
La spécialisation Marketing du tourisme et hôtellerie forme des professionnels dans le secteur touristique. Elle offre une large palette de métiers qui permet d’explorer des environnements très variés : organismes de tourisme, agences de voyages, hôtels, résidences, établissements de restauration, etc.  
 
Compétences visées  
 
A l’issue de la formation, le diplômé aura acquis les fondamentaux de la gestion d’entreprise appliqués au secteur touristique, la connaissance des concepts et milieux touristiques, les compétences managériales et commerciales au niveau national et international et maîtriser les outils et les concepts de communication.  
 
Débouchés  
 
- Adjoint(e) de direction;  
- Chef de produit touristique;  
- Responsable d’agence;  
- Revenue Manager;  
- Spa Manager.  
 
Contenu de la formation 
 
La formation s’articule autour des grands axes suivants :  
 
Eléments de management  
 
- Management et stratégie d’entreprise;  
- Connaissance de l’entreprise;  
- Gestion des ressources humaines.  
 
Gestion hôtelière  
 
- Gestion appliquée à l’hôtellerie;  
- Contrôle de gestion appliquée à l’hôtellerie;  
- Revenue et Yield Management;  
- Droit du travail appliqué au tourisme.  
 
Marketing et communication  
 
- Sociologie des clientèles et communication interculturelle;  
- Marketing fondamental et stratégique;  
- Consommateurs et comportements;  
- Marketing et CRM;  
- E-Marketing.  
 
Environnement sectoriel  
 
- Économie, géographie et sociologie du tourisme;  
- Panorama du tourisme et de l’hôtellerie;  
- Innovation et tourisme.  
 
Langues et outils  
 
- Informatique;  
- Développement personnel et coaching;  
- Anglais;  
- LV2 au choix (arabe, chinois ou espagnol).
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